Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «01-СЕРВИС» (далее — Оператор).

Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта 01-service.pro. Использование сайта означает согласие посетителя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки данных. При несогласии с условиями посетителю следует воздержаться от использования сайта.

2. Оператор и его реквизиты

• Наименование: ООО «01-СЕРВИС»
• ИНН: 7816390598
• Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Коммуны, д. 59, оф. 1
• Электронная почта: info@01-service.pro
• Телефон: +7 (812) 913-95-01

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, следует обращаться по указанным контактам с пометкой «Персональные данные».

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые посетитель предоставляет добровольно, заполняя формы на сайте или обращаясь по указанным контактам.

Данные, которые вводит сам посетитель

• имя либо наименование организации;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты, если посетитель указал его;
• сведения об объекте и характере задачи, если посетитель сообщил их в заявке или письме.

Данные, которые собираются автоматически

• обезличенные сведения о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес источника перехода, время обращения к страницам;
• файлы cookie и данные сервисов веб-аналитики — подробнее в разделе 8.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные.

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет; Оператор не собирает данные несовершеннолетних осознанно.

4. Цели обработки

• обратная связь по заявке: консультация, уточнение задачи, согласование выезда инженера;
• подготовка коммерческого предложения, расчёта или сметы;
• заключение и исполнение договора на проектирование, монтаж или обслуживание систем противопожарной защиты;
• информирование о ходе работ по заключённому договору;
• улучшение работы сайта и анализ посещаемости в обезличенном виде.

Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия посетителя.

5. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных на их обработку, выраженное отправкой формы на сайте или обращением по указанным контактам;
• договор, стороной которого является субъект персональных данных, либо действия по его заключению по инициативе субъекта;
• федеральные законы и иные нормативные правовые акты в области защиты персональных данных.

6. Порядок, условия и сроки обработки

Обработка ведётся с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных Политикой случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации.

Сроки хранения:

• данные из заявок, не приведших к заключению договора, — не более 1 года с момента обращения;
• данные клиентов по заключённым договорам — в течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения, если более длительный срок не установлен законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле;
• обезличенные данные веб-аналитики — в соответствии со сроками, установленными сервисом аналитики.

По достижении целей обработки либо по истечении указанных сроков данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

7. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• субъект персональных данных выразил на это согласие;
• передача необходима для исполнения договора с субъектом — например, привлечённому подрядчику для выполнения работ на объекте;
• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации, в том числе по мотивированному запросу государственных органов;
• передача осуществляется поставщикам услуг связи, хостинга и веб-аналитики в объёме, необходимом для работы сайта.

Лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и не раскрывать данные третьим лицам без правовых оснований.

8. Cookie и сервисы веб-аналитики

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на устройстве посетителя. Они нужны, чтобы сайт корректно работал и чтобы Оператор понимал, какие разделы востребованы.

Для анализа посещаемости применяется сервис Яндекс.Метрика (номер счётчика 109050295), предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис собирает обезличенные данные о поведении посетителей на сайте и передаёт их Оператору в виде сводных отчётов. Условия обработки данных сервисом определяются его собственными документами, размещёнными на сайте правообладателя.

Посетитель может отказаться от cookie, изменив настройки браузера. Часть функций сайта при этом может работать некорректно.

9. Права субъекта персональных данных

Посетитель вправе:

• получить подтверждение факта обработки своих данных и сведения о ней;
• ознакомиться с обрабатываемыми данными;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

10. Отзыв согласия и удаление данных

Чтобы отозвать согласие или потребовать удаления данных, направьте обращение на info@01-service.pro с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В обращении укажите фамилию, имя и контактные данные, которые вы оставляли на сайте, — это нужно, чтобы найти вашу запись.

Оператор рассматривает обращение и прекращает обработку в срок, не превышающий 30 дней с момента получения, если иное не предусмотрено законодательством.

11. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• доступ к данным предоставляется только сотрудникам, которым он необходим для работы;
• передача данных с сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
• ведётся контроль принимаемых мер и оценка вреда, который может быть причинён субъектам.

12. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если иное не предусмотрено самой редакцией. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Актуальная редакция всегда доступна по адресу 01-service.pro/politika-konfidencialnosti/.